Далянь (авиа - прямые рейсы)
Новость3
Новость6
Новость5
Новость7
Новость8
>  Онлайн-консультант

Статус ICQ пользователя 615574436Лена 615574436

Аня 338247571

>  Задать вопрос
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

Как застраховаться в пути и на отдыхе

   


   В эйфории от будущих приятных впечатлений на отдыхе не пропустите перед отправкой в путешествие181.gif

(особенно за рубеж) один из самых важных вопросов — страхование, и в частности медицинскую

страховку.  Типичными страховыми случаями в туризме (во время путешествий) считаются:

  • случаи получения платной медицинской помощи, необходимость которой вызвана несчастным случаем, или острым заболеванием, или обострением хронического заболевания, без которой возникала реальная угроза расстройства здоровья застрахованного или его смерти;
  • случаи непредвиденной, внезапной непреднамеренной и независимой от воли застрахованного утраты трудоспособности (несчастные случаи);
  • случаи непредвиденных расходов, необходимость которых вызвана возникновением общегражданской и автогражданской ответственности;
  • случаи отказа от использования льготного авиабилета из-за болезни, несчастного случая или смерти застрахованного, его родных и близких;
  • случаи невозможности совершить запланированную туристскую поездку, если это вызвано несчастным случаем, острым заболеванием или смертью близких и родственников застрахованного, повреждения его недвижимого имущества в крупных размерах, противоправных действий третьих лиц;
  • случаи возникновения непредвиденных затрат туристических организаций, вызванных отказом туриста от исполнения договорных обязательств по оказанию туристических услуг;
  • случаи неисполнения или неполного исполнения договорных обязательств туристических организаций перед туристами (профессиональная ответственность);
  • случаи утери застрахованного багажа, документов.
  • другие события, повлекшие за собой непредвиденные и непреднамеренные расходы застрахованного.

МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ ПО ЖЕЛАНИЮ

Медицинское страхование туристу просто необходимо.

Тур без медицинской страховки может закончиться очень плачевно, стоимость медицинских услуг в большинстве стран дальнего зарубежья очень высока.

Еще при покупке путевки у менеджера турфирмы необходимо получить максимум информации о страховании.

В частности, следует поинтересоваться:

  • входит ли в стоимость тура медицинская страховка (и каковы страховой взнос и тарифная ставка);
  • полис какой страховой компании предлагается (безусловно, доброе имя страховщиков — залог надежности; а если название вам неизвестно, а тариф минимален, вы сильно рискуете);
  • какова сумма страхового покрытия (другими словами, размер суммы, на которую вы сможете рассчитывать «в случае непредвиденного». Например, какое максимальное количество денег сможет выплатить страховая компания лечившему вас врачу). Задавайте вопросы до полного понимания ситуации, так как за границей все не так, как у нас. Например, за 1000 долл. (это минимальная сумма страхового покрытия) в России можно сделать хирургическую операцию, а в Турции всего лишь провести 2 дня в стационаре, и не более того;
  •  какие конкретные услуги будут предоставлены страховой компанией (чтобы узнать детали, приведите первые примеры, которые придут в голову — солнечный удар, травма от морского ежа или инфекционное заболевание, — и пусть вам подробно прокомментируют возможную ситуацию).

Не волнуйтесь, что ваше любопытство кого-то оскорбит; раз вы платите деньги, то и вправе знать, что вам за них предоставят.

Условия страхования, которые вам предстоит выбрать, зависят от стиля вашего отдыха. То есть если весь отпуск вы намерены лежать на пляже и греться под южным солнышком, скорее всего, вполне сгодятся типовые условия.

Но если вы занимаетесь экстремальным видом спорта, к примеру дайвингом или альпинизмом, или же решили подлечить за рубежом какое-нибудь хроническое заболевание, потребуйте внесения дополнительных условий в ваш договор страхования.

Внимательно прочтите страховой полис. Самый «патетический» текст идет за фразой «мы страхуем все, за исключением...». После этого обычно перечисляются хронические заболевания, которые вы и собирались подлечить во время отдыха. Запомните, что никто не станет вас врачевать от хронических болезней, выдавать бесплатно новые очки или пломбировать зубы и т.д. Более подробно обо всех изъятиях вы сможете прочитать в собственном полисе. И не забудьте приготовить очки, а то и лупу, так как «исключения» в подобных документах набираются самым микроскопическим шрифтом.

Страховые полисы для туристов бывают двух видов:

  • компенсационный, когда вы расплачиваетесь за услуги своими деньгами, а страховщик возвращает их после поездки по курсу на день посещения врача (врачебного кабинета);
  • сервисный, когда страховщик платит за вас, предварительно уведомив за рубежом страховую компанию, которая свяжется с врачом или «устроит» пациента (туриста) в больницу.

После подробного знакомства с текстом полиса медицинского страхования проверьте еще раз, верно ли заполнены в договоре следующие пункты:

  • фамилия, инициалы;
  • паспортные данные;
  • дата рождения;
  • срок действия страхового полиса;
  • выбранная категория страховки;
  • территории действия полиса;
  • страховая сумма на одного человека;
  • размер общей страховой премии;
  • дополнительные условия.

МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ

Несмотря на то что по российским законам гражданин, выезжающий за пределы страны, не обязан покупать медицинскую страховку, помимо добровольного медицинского страхования существует обязательная медицинская страховка, без которой вам в некоторые страны просто не разрешат въезд. В таких странах, как, например, Турция или Египет, медицинская страховка необязательна, поэтому россиянин в чрезвычайной ситуации оказывается просто предоставлен сам себе. В соответствии со статьей 17 Закона об основах турдеятельности, если законодательством страны, в которую направляется турист, установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, турфирма обязана предоставить такие гарантии, основной формой предоставления которых является страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев. При этом страховым полисом должны предусматриваться:

  • оплата медицинской помощи туристам;
  • возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране временного пребывания;
  • а также по вашему желанию турфирма должна оказать содействие в предоставлении услуг по страхованию и иных рисков, которые могут возникнуть при совершении путешествия.

Страховой полис оформляется на русском языке и государственном языке страны временного пребывания.

Несмотря на то что медстраховка требуется в большинстве европейских стран, получение ее до сих пор воспринимается российскими туристами как «довесок» к визе.

К примеру, с недавнего времени для оформления чешской визы необходимо иметь полис медицинского страхования (его оригинал и ксерокопию). Страховка должна распространяться на весь срок проживания на территории Чешской Республики и покрывать болезни, несчастные случаи и перевозку больного на территорию государства, гражданином которого является застрахованный. Страховая сумма должна составлять не менее 30 000 евро.

Медицинское страхование является также обязательной частью туристического пакета для туристов, желающих отправиться в Финляндию. Страховая сумма в страховом полисе должна составлять не менее 30 000 долларов и покрывать как минимум расходы на оплату медицинских услуг, пребывание в стационаре и транспортировку по стране пребывания и обратно в Россию. Франшизы быть не должно. Страховой полис должен быть действителен на период действия визы.

Для въезда в такие страны бывшего соцлагеря, как Венгрия и Болгария, нужно будет также предоставить медицинскую страховку.

В качестве условия для оформления визы в Австрию, Германию, Голландию, Испанию, Францию, Бельгию, Люксембург (Шенгенская зона), США, Канаду, Японию, а также прибалтийские страны прямо предусматривается наличие страхового полиса как условие въезда в страну. Для этого туристу необходимо предоставить оригинал полиса с определенным размером страхового покрытия.

КАК  ЗАСТРАХОВАТЬСЯ  ОТ  "НЕВЫЕЗДА"

Одна из самых вероятных причин отмены зарубежной поездки — отказ консульства той или иной страны в выдаче визы. Бывает и так назавтра намечено путешествие — а вас или ваших родственников подкосила внезапная болезнь. К сожалению, избежать подобных ситуаций невозможно, однако смягчить — вполне реально для всех.

Сразу возникает вопрос: кто вернет деньги за тур, который не может состояться? В договоре с турфирмой такие случаи, как правило, не оговариваются, и отказ от поездки по любым причинам влечет за собой оплату фактических расходов турфирме — услуг по перевозке, проживанию в отеле и т.п., то есть из-за непредвиденных обстоятельств можно потерять большую часть стоимости тура.

Тот, кто пользовался услугами туристических фирм, знает, что отказ от путешествия менее чем за две недели до отъезда — это практически полная потеря сделанного взноса. Однако деньги удастся спасти, если застраховаться на случай невозможности совершить запланированную поездку. Кстати, по популярности и объемам собираемых взносов этот вид страхования, прочно удерживает второе место после медицинского.

Дополнительными, или так называемыми добровольными, видами страхования могут быть: страхование расходов вследствие отмены поездки за границу (страхование от "невыезда"), страхование гражданской ответственности лиц, занимающихся активными видами спорта, страхование персональной гражданской ответственности выезжающих за рубеж и т.п.

Добровольное страхование от "невыезда" в последнее время становится все более актуальным, так как является цивилизованным способом разрешения конфликтов между турфирмой и туристом в случае отмены поездки. Несмотря на добровольность данного вида страховки, в некоторых турфирмах, специализирующихся на отправке туристов в страны с визовым въездом, наличие такой страховки является одним из условий покупки тура. Это связано с тем, что туроператоры предпочитают заранее страховать риск, например в связи с отказом в выдаче визы, предвосхищая предъявление претензий по этому поводу. Сама страховка стоит приблизительно 20 долл. за недельный тур, но если турист пытается на этом сэкономить, он Должен понимать, что возможные проблемы обойдутся ему гораздо дороже.

В понятие «страхование от "невыезда" входит и такой страховой риск, как внезапная болезнь туриста или его близкого родственника, а также их смерть. В качестве страхового случая может также рассматриваться вызов туриста в суд в качестве любого из участника процесса (переводчика, свидетеля, стороны в процессе), призыв на военную службу или военные сборы, повреждение или гибель его имущества по причине пожара. Таким образом, данный вид страхования актуален не только для туристов, выезжающих в страны с визовым режимом, но и для тех, у кого имеются престарелые родственники, маленькие дети или кто опасается проблем со здоровьем.

Основной и единственной проблемой страхования от "невыезда" по причине отказа в визе является то, что посольства иностранных государств далеко не всегда объясняют причин отказа в выдаче визы. А поскольку страховая компания не может установить, по вине туриста или по инициативе посольства ему было отказано, то, соответственно, и не может принять положительного решения о страховой выплате. Хотя и эта проблема частично может быть решена личным обращением туриста в посольство за информацией о мотивировке отказа, и частично — предоставлением надлежащих доказательств турфирмой, свидетельствующих о том, что все требования посольства иностранного государства для выдачи визы были ею соблюдены.

Несмотря на то, что рынок страхования в этой области еще далек от совершенства, на сегодняшний день это самый простой способ оградить себя от судебных разбирательств

в случае отмены поездки и обеспечить возврат денежных средств, уплаченных за тур. Во избежание возможных проблем с получением денег до уплаты страховой премии страховой компании туристу можно посоветовать детально, изучить условия страхования, и тогда впоследствии процесс получения страховых выплат пройдет значительно быстрее.

Обычно договор страхования от "невыезда" заключается не менее чем за две недели до поездки. И если клиент не может совершить запланированное путешествие по уважительной причине (госпитализация или смерть родственников, повестка в военкомат или вызов на судебное разбирательство, пожар в доме, неполучение въездной визы), страховая компания возместит стоимость тура. Ну а если горе-путешественник вдруг просто передумал, деньги ему не вернут. Нужно отметить, что страхование от "невыезда" — удовольствие довольно дорогое. Стоимость такой страховки составляет 4-10% от цены тура. Но иногда страховщики не включают в список рисков «отказ в выдаче визы», и в таком случае страховой тариф будет на 0,5-1% ниже.

СТРАХОВКА  ОТ  ПРОПАЖИ  ВЕЩЕЙ

В случае путешествия самолетом чемоданы, сданные в багаж, обычно считаются застрахованными авиакомпанией-перевозчиком. При утере багажа авиакомпания должна возместить владельцу ущерб из расчета 20 долл. за килограмм веса. Совершенно очевидно, что вещи, находившиеся в пропавшем чемодане, стоят значительно дороже. Поэтому стоит позаботиться о страховке для чемодана. В списке услуг страховых компаний есть, в частности, услуги страхования багажа на время следования к месту отдыха. Такая страховка обычно стоит 2-3 долл. (независимо от числа мест багажа). Если вещи будут потеряны либо испорчены, к причитающимся от авиакомпании деньгам страховщики выдадут дополнительную компенсацию — примерно 25 долл. за каждый килограмм утраты (в каждом конкретном случае эта сумма оговаривается отдельно и указывается в полисе).

Ну а коль везете в чемодане ценности и дорогую одежду, лучше приобрести другой полис, который предусматривает страхование личных вещей путешественников, на весь срок поездки включая перелет или переезд и все время отдыха. В таком страховом полисе страховая компания, исходя из стоимости вещей, устанавливает страховую сумму, которую вы получите в случае их полной гибели или кражи. Стоимость такого полиса составляет приблизительно 0,1% от страховой суммы. К примеру, страховка для шубы ценой 7000 долл. обойдется в 7 долл. Если же все имущество или часть застрахованных вещей пропадут, компания возместит их стоимость. Правда, для этого вам придется документально подтвердить факт кражи или порчи.

Бережно храните полицейские протоколы, справки из гостиниц и подтверждения о пропаже вещей, выданные службами розыска багажа аэропортов.

Компенсация может быть выплачена по возвращении в Россию, только если вещи исчезли из багажного отделения, камеры хранения или запертого номера.

СТРАХОВКА  НА  СЛУЧАЙ  ФОРС-МАЖОРНЫХ  ОБСТОЯТЕЛЬСТВ

В настоящее время российскому туристу, попавшему в зону какого-то происшествия, приходится надеяться только на то, что его защитит и спасет родное государство. Так, в Законе об основах турдеятельности, принятом еще в 1996 году, сказано, что «в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций государство принимает меры по защите интересов российских туристов за пределами Российской Федерации, в том числе меры по их эвакуации из страны временного пребывания». Но говорить о каком-то возмещении убытков в данном случае не приходится. Однако надлежащим образом оформленная страховка на случай чрезвычайной ситуации позволит избежать больших потерь и покроет расходы на дорогу, если турист решил не дожидаться транспортного средства, присланного с родины, а уехать самостоятельно, воспользовавшись первым удобным случаем.

Страхование на случай форс-мажора может помочь не только тем, кто оказался в нестандартной ситуации, но и тем, кто отказался (после покупки путевки) от поездки в регион, где эта самая ситуация произошла.

В последнее время большое количество российских туристов, купивших путевки в какой-нибудь «райский уголок», отказывается от своих намерений ехать в теплые края по причине боязни как внезапно обрушившихся на этот эдем природных катаклизмов, так и возможных терактов. Безусловно, заставлять туристов страховаться административным путем невозможно, но если вы просчитаете все возможные плюсы и минусы такой страховки, то, наверное, все-таки заключите договор со страховщиком.


Возврат к списку